こんばんわ

マリアージュ・スタッフⅯです♪

本日の話題が『コミュニケーションで困っていませんか?』
私達のお仕事で欠かせないのが『コミュニケーション能力』ではないでしょうか？
コンパニオンさんからお客様と何を話したらいいか分からない( ;∀;)
と相談を受けた事はないですか?
少しでもお役に立てたらと思いご紹介致します！

銀座のホステスさん達が最初に学ぶと言われている「雑談の話題の作り方」をお伝えしましょう。

☆話題づくりのキーワード「木戸に立ち掛けし衣食住」☆
ホステスさんは、話を盛り上げるのが仕事です。
特に初対面で気に入ってもらえなければ、商売になりません。
ですから、会話を盛り上げる技術が必須となります。
そのホステスさんたち御用達なのが「木戸に立ち掛けし衣食住」という
話のネタになりそうな11項目の頭文字をまとめたものです。

キ…気候
ド…道楽（趣味、テレビ、映画、スポーツ）
ニ…ニュース
タ…旅
チ…知人
カ…家族
ケ…健康
シ…仕事
衣…ファッション
食…グルメ
住…住まい、暮らし、家

今回はこの中から、コミュニケーション初心者にもおすすめの2つ「キ・ド」をピックアップしてご紹介します。
人は共通点のある人や似た雰囲気の人を好きになるので、「共通の話題を探す・つくる」ことは相手と関係を深めるのに大事なテクニックです。

キ：気候の話題
これは実践している人も多いかと思いますが、天気や気温など気候の話は、一番最初のきっかけ作りに最適です。
「今日はとてもいいお天気で気持ちいいですね」
「雨がすごかったですね」
「〇〇にもう桜が咲いていましたね～」
同じ場所にいるのですから、相手も同じ天気や気候を体験しているはず。お天気や気候の話題は、相手との共通点ですので、ここからスタートです。
天気や気温など気候の話で、相手の話すペースや間の取り方などを観察し、距離感を測りながら次の話題を探していきます。

ド：道楽（趣味）の話題
スポーツや音楽、映画など好きなことの共通点が見つけやすく、盛り上がりやすい話題です。
スポーツが趣味なら、スポーツニュースから自分の趣味の話題につなげるといいでしょう。
「私はよくゴルフに行きますが、ゴルフはされますか？」
「いえ、やったことがないんです」
こういった返事なら、すぐに次の話題です。Yes/Noで答えられる質問ではなく、相手が話しやすい質問をしましょう。
などなど色々な話題を習得していると便利ですよね！
全てが良いという事ではありませんが参考にして頂けるとありがたいです！